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お届けについて

:: お届け日数や配送料、便利なお届け時間帯指定についてご説明します ::

お届け日数

ご注文受付後、2~7営業日以内に発送いたします。

(ご注文が集中した場合や一部地域では、上記よりお届けが遅くなる場合があります)

送料

1回のご注文金額が25,000円(税込)以上の場合、全国どこでも送料無料でお届けします。

1回のご注文金額が25,000円(税込)未満の場合、下記の送料がかかります。

 
地域 都道府県 送料(税込)

東北 関東 信越

北陸 中部

青森 秋田 岩手 宮城 山形

福島 茨城 栃木 群馬 埼玉

千葉 神奈川 東京 山梨 新潟

長野 富山 石川 福井 静岡

愛知 三重 岐阜

600円
 

北海道 関西 中国

四国

北海道 大阪 京都 滋賀 奈良

和歌山 兵庫 岡山 広島 山口

鳥取 島根 香川 徳島 愛媛

高知

800円
九州 沖縄

福岡 佐賀 長崎 熊本 大分

宮崎 鹿児島 沖縄

1,000円
 

※尚、離島や一部の地域については別途送料がかかります。

お届け時間帯指定

お客様のご都合にあった配送時間帯がご指定いただけます。

 
お届け時間帯指定

午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
20時~21時

 

一部地域では、時間帯指定をご利用いただけない場合があります。
天災や交通事情、ご不在などの諸事情でご希望の日時にお届けできない場合や、大型連休やその他の都合によりご希望に添えない場合があります。

お届け先について ご注文者様と違うご住所への発送は、トラブルの原因となりますのでお受けできません。ご了承ください。

 

 

ご注文について

:: ご注文方法についてご説明します ::

パソコンのモニターの特性や設定により、色や素材感に実際の商品との差が生じる場合があります。予めご了承ください。

 

お届け先(お名前・ご住所・電話番号など)に不備があり、ご本人への連絡が取れないときは、ご注文をお受けできない場合があります。

 

 

お支払について

:: 商品代金の各種お支払方法についてご説明します ::

※特注(ホームページやカタログに掲載されていないフルオーダー)商品のお支払いは代金引換のみとなります

クレジット決済

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代金引換 ヤマト運輸の代金引換便にて商品をお届けいたします。
商品受け取り時に、ドライバーに、商品と引換に代金をお支払ください。
  料金に応じ下記の手数料がお客様のご負担となります。
 
商品合計額(税込) 手数料(税込み)
1万円未満 315円(本体価格300円、消費税等15円)
1万円以上~3万円未満 420円(本体価格400円、消費税等20円)
3万円以上~10万円未満 630円(本体価格600円、消費税等30円)

 

 

返品・交換について

:: 返品・交換を希望される際の注意事項についてご説明します ::

返品・交換は、商品到着後8日以内にご連絡ください。

 

ただし次の場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。
 ・商品到着後9日以上経過した商品
 ・一度ご使用になられた商品
 ・お客様の元で、傷や破損、汚れが生じた商品
 ・名入れ、日付入れ商品やオーダー商品

お客様のご都合による返品・交換

 

商品の発送は元払い(お客様負担)でご返送ください。
商品代金を除く送料および代引き手数料は返金の対象となりません。

商品の不良等、弊社理由の場合

 

ご連絡の上、送料着払いにて弊社までご返送ください。

連絡先・返送先

   
ご連絡先

TEL

0242-27-4380(通話料はお客様負担)
*受付時間 平日10時~17時
 

FAX

メール

0242-27-4385
info@ni-no-ni-no.com
ご返送先 〒965-0844
福島県会津若松市門田町大字一ノ堰字村東42
アルテマイスター ニーノニーノ事業部

 

ニーノニーノは、お客様のご意見もふまえ、また、法令の変更等に伴い、ご利用ガイドを見直し、その改善に努めます。本方針を改定した場合ホームページに掲載することにより公表いたしますので、定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。