お仏壇でもお墓でもない、自然素材のペット供養　ni-no ni-no ニーノニーノ

1．お支払いについて

お支払いは、「クレジットカード」または「代金引換」がご利用いただけます。

○クレジットカード

■「VISA」「MASTER」「JCB」「AMEX」「ダイナース」の各クレジットカードで
のお支払いが可能です。
■分割・リボ払いもご利用いただけます。
■その他お客様のカード契約内容によりご利用制限がある場合がございます。

○代金引換

ヤマト運輸の代金引換便にて商品をお届けいたします。
商品お届け時に、ドライバーに、商品と引換に代金をお支払ください。
料金に応じ、代引手数料がお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
（詳しい料金は「送料・配送について」をご覧ください。）
※ご注文者のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、代金引換はご利用いただけません。

2．送料・配送について

送料

・お買い上げ金額が税込み２万円以上の場合・・・無料（日本国内のみ）
・お買い上げ金額が税込み２万円未満の場合、下記の送料が別途かかります。

地域	都道府県	送料
東北　関東　信越　北陸　中部	青森　秋田　岩手　宮城　山形　福島茨城　栃木　群馬　埼玉　千葉　神奈川東京　山梨　新潟　長野　富山　石川福井　静岡　愛知　三重　岐阜	600円
北海道　関西　中国　四国	北海道　大阪　京都　滋賀　奈良和歌山　兵庫　岡山　広島　山口鳥取　島根　香川　徳島　愛媛　高知	800円
九州　沖縄	福岡　佐賀　長崎　熊本　大分　宮崎鹿児島　沖縄	1000円

代金引換をご利用の場合は、料金に応じ下記の手数料がお客様のご負担となりますので
予めご了承ください。

代金引換額	手数料（税込み）
1万円未満	315円（本体価格300円、消費税等15円）
1万円以上～3万円未満	420円（本体価格400円、消費税等20円）
3万円以上～10万円未満	630円（本体価格600円、消費税等30円）

※尚、離島や一部の地域については別途送料がかかります。

配達時間指定

以下の時間指定が可能です。
お申し込みフォームよりご指定ください。
・午前中　・12時～14時　・14時～16時　・16時～18時　・18時～20時　・20時～21時
※当日の配送状況により、ご指定の時間内にお届けできない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

発送のお知らせ

発送完了後、「商品発送お知らせメール」をお送りいたします。
このメールにてお知らせする「お問い合わせ番号」で、ヤマト運輸のホームページより
配達状況がご確認いただけます。

3. 返品・交換について

・配送中の破損、不良品、発送商品間違いの場合の返品・交換の場合

商品到着後8日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。
弊社からお引取りの方法をご連絡いたします。

・お客様のご都合による返品・交換の場合

ni-no ni-no の商品は、自然素材を使いすべて手づくりしていますので、
ひとつひとつに風合いの違い、自然の色ムラ、木目の違いなどがございます。
ですからホームページに紹介されている写真とお手元に届く商品には多少の違いがありますので、
あらかじめご了承の上ご注文ください。
もしも、「どうしてもイメージと違う・・」という場合には、返品や交換を承りますので、
「お問い合わせ」までご連絡ください。
尚、この場合の送料はお客様のご負担となります。

ただし次の場合は、返品・交換はお受けできません。

・お名前、日付入れの加工をした商品
・お客様のもとで傷や破損が生じた商品
・商品到着後8日を過ぎたもの

アルテマイスター有限会社　ニーノニーノ事業部

〒965-0844　福島県会津若松市門田町村東42
TEL : 0120-330328　/ 0242-27-7776 （受付時間　平日10：00～17：00）　FAX : 0242-27-7792
メール : info@ni-no-ni-no.com
ニーノニーノは、お客様のご意見もふまえ、また、法令の変更等に伴い、上記の内容をを必要に応じて見直し、その改善に努めます。本方針を改定した場合ホームページに掲載することにより、公表いたしますので、定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。